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規范經營貴在自律 誠信立業堅守初心

發布時間:2019-01-07 | 關注: 10792

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2018年12月20日,國家市場監督管理總局發布關于進一步加強保健食品生產經營企業電話營銷行為管理的公告,對保健食品規范經營提出了更明確的要求。


四川福能源生物科技有限公司秉持“健康經營經營健康”這一核心經營理念,守法經營,誠信立業,為廣大消費者提供優質的產品與服務。為了進一步規范與公司合作的所有經銷商、直銷員等業務伙伴的經營行為,保護消費者的合法權益,公司按照相關法律法規及為業務合作伙伴制定的《代理商守則》等多種規章制度,要求經銷商和直銷員必須依法合規推廣福能源產品。


為了進一步規范伙伴們的市場宣傳和經營行為,共同建設良好的營商環境,公司再次重申:


1、 所有業務伙伴要嚴格按照相關法律法規、公司提供的資料、產品標簽及說明書內容如實推廣公司產品,不夸大產品用途,不做失實的宣傳,不得欺騙或誤導消費者。


2、 保健食品是指具有特定保健功能的食品,即適宜于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的的食品。嚴禁在市場活動中明示或暗示產品的治療功能,保健品不能代替藥品。


3、 依法推廣和銷售已獲相關政府部門審批的可在市場銷售的福能源產品。


4、 依法正確使用公司指定的文字、錄音、影像等輔助工具,不散布與公司相關的各類失實信息,不造謠、不傳謠,嚴禁在網上散播不實言論。


5、 尊重消費者的意愿,不強行推廣產品或誘騙、誤導消費者購買不需要的產品。


6、 謹慎對待病患消費者,不將產品介紹給正在接受重癥治療的患者,建議其及時就醫并遵醫囑。


7、 依法并依照公司售后和退換貨制度及時解決顧客合法、合理的退換貨訴求,不得惡意推諉、拖延,樹立“消費者優先”意識,保護消費者的合法權益。


8、嚴禁夸大收入、獎勵回報,宣揚暴富


9、 持續規范培訓管理,對培訓、產品講解等會議依法依規進行報備,加強會議現場的安全管理。


公司對于任何損害消費者的權益、侵犯企業權益的違規行為將按照公司相關規定予以嚴肅處理,嚴重者追究其法律責任。敬請廣大經銷商、直銷員嚴格遵守國家法規及公司管理規定,規范自身言行,為顧客營造愉悅的消費氛圍,提供優質的消費體驗。讓我們攜手維護行業營商環境,為助力健康中國戰略,助力社會經濟健康發展做出貢獻。

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